Condiciones Generales de Venta
Última actualización: 2 de junio de 2026
1. Identificación del vendedor
Fundación Ecotopía, con CIF G-10257335, domicilio en Ctra. Hoyos-Cilleros, 1, Hoyos, Cáceres, España, correo de contacto fundacion@ecotopia.es.
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre Fundación Ecotopía y cualquier persona física o jurídica (en adelante "el Cliente") que realice una compra o donación a través de www.ecotopia.es.
3. Productos y donaciones
www.ecotopia.es pone a disposición publicaciones, materiales formativos y la posibilidad de realizar donaciones a la Fundación. Los productos disponibles aparecen con su descripción, precio en euros (IVA incluido cuando proceda) e imagen.
Las donaciones realizadas a Fundación Ecotopía dan derecho a deducción fiscal según la Ley 49/2002 (80% sobre los primeros 250 EUR para personas físicas, 40% para sociedades, con los límites legales). Emitimos certificado anual antes del 31 de enero del año siguiente.
4. Proceso de compra
- El Cliente selecciona los artículos y los añade al carrito.
- Cumplimenta los datos de facturación y envío.
- Elige el método de pago (Stripe — tarjeta, Apple Pay, Google Pay).
- Marca la casilla de aceptación de estas Condiciones y, en su caso, de la Política de Privacidad.
- Confirma el pago. Recibirá confirmación por correo electrónico con el resumen del pedido.
5. Precios y forma de pago
Todos los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe Payments Europe Ltd. bajo estándar PCI-DSS Nivel 1. Fundación Ecotopía no almacena en ningún momento los datos de tarjeta del Cliente.
6. Envíos
Los envíos de productos físicos se realizan a través de GLS Spain, en un plazo orientativo de 2 a 5 días laborables a Península, y de 4 a 7 días a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Los gastos de envío se calculan en el carrito en función del destino y peso.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el Cliente consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, envíe un correo a fundacion@ecotopia.es indicando el número de pedido. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto. Los gastos de devolución corren por cuenta del Cliente.
Excepciones: las donaciones, los productos digitales descargados y los productos confeccionados a medida no admiten desistimiento.
8. Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal de 3 años conforme a la normativa de consumidores y usuarios para defectos de fabricación o conformidad.
9. Resolución de conflictos
En caso de disputa, el Cliente consumidor puede recurrir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr. Para clientes profesionales, los Tribunales de Cáceres serán competentes.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Fundación Ecotopía · CIF G-10257335 · Ctra. Hoyos-Cilleros, 1, Hoyos, Cáceres, España · fundacion@ecotopia.es